Chính Sách Bảo Mật bij66 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Mục 1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

bij66 ("chúng tôi") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu của người dùng, đặc biệt trong môi trường giao dịch tài chính trực tuyến.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bij66 thu thập thông qua các kênh sau:

• Website chính thức bij66.io và các tên miền liên quan.
• Ứng dụng di động mang thương hiệu bij66 (nếu có).
• Mọi tương tác trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, live chat hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.
• Các chương trình tiếp thị liên kết (affiliate) và hệ sinh thái đối tác của bij66.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan khác.

Mục 2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ bij66, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh: Hình ảnh tài liệu tùy thân (CCCD, CMND, Hộ chiếu) được cung cấp trong quá trình xác minh KYC.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng bij66, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng).
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng trong website, thời lượng phiên sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (dựa trên địa chỉ IP) — không thu thập vị trí GPS chính xác.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trong cookie trình duyệt phục vụ duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, bij66 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác đáng tin cậy, bao gồm: cổng thanh toán xác nhận giao dịch, đơn vị xác minh danh tính độc lập, hoặc nền tảng tiếp thị liên kết đã giới thiệu bạn đến bij66. Mọi thông tin từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Mục 3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

bij66 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo rõ ràng. Cụ thể, thông tin của bạn được sử dụng để:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, kích hoạt tính năng cá cược và giải trí.
2. Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận tuổi tác (đủ 18 tuổi), danh tính người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, tấn công mạng và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
6. Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ lên cơ quan chức năng khi cần thiết.
8. Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu suất hệ thống và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Mục 4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bij66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ (nhà cung cấp dịch vụ)

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được ủy quyền hỗ trợ vận hành nền tảng bij66, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây và đơn vị kiểm toán bảo mật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích được giao và phải cam kết bảo mật theo hợp đồng ràng buộc.

4.2 Yêu cầu pháp lý

bij66 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trong phạm vi pháp luật cho phép.

4.3 Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bij66, người dùng hoặc bên thứ ba, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các đơn vị điều tra hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Mục 5 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

5.1 Địa điểm lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. bij66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

5.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa người dùng và máy chủ được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa thế hệ mới (NGFW) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu — chỉ nhân viên thực sự cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký (audit log).
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại vị trí dự phòng riêng biệt.
• Kiểm tra bảo mật: Kiểm tra penetration testing định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

5.3 Thời gian lưu trữ

bij66 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản (theo yêu cầu AML/CTF).
• Nhật ký giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie.

Mục 6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bij66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và tìm lỗi kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, tỷ lệ cược hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể thông qua dữ liệu thống kê được ẩn danh hóa.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng bij66. Để từ chối cookie không thiết yếu, hãy truy cập phần "Cài đặt quyền riêng tư" trong tài khoản của bạn hoặc điều chỉnh cài đặt trực tiếp trong trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Mục 7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại bij66:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bij66 đang lưu giữ về bạn.
2. Quyền chỉnh s ửa: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
3. Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý: một số dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật sẽ không thể xóa trước thời hạn quy định.
4. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
5. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ (profiling).
6. Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút lại.
7. Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến bij66 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

7.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với bij66 qua email hỗ trợ [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên website. Yêu cầu cần bao gồm: tên đăng nhập, mô tả quyền muốn thực hiện, và thông tin xác minh danh tính. bij66 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Mục 8 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của bij66 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, bij66 yêu cầu xác minh ngày sinh và tài liệu tùy thân nhằm đảm bảo mọi người dùng đều đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược và giải trí có thưởng trực tuyến.

Mục 9 Liên Kết Bên Thứ Ba

Nền tảng bij66 có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi nền tảng bij66, chính sách bảo mật của chúng tôi sẽ không còn áp dụng.

bij66 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Mục 10 Thay Đổi Chính Sách

bij66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bij66.io trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn (đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Thông báo trong ứng dụng hoặc pop-up khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất của chính sách sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bij66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.

Mục 11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bij66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website bij66.io
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu cá nhân; tối đa 72 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), vui lòng gửi thông tin chi tiết qua email với tiêu đề "[BÁO CÁO BẢO MẬT] - Mô tả ngắn gọn". bij66 cam kết phản hồi nghiêm túc mọi báo cáo bảo mật có trách nhiệm và sẽ không thực hiện bất kỳ hành động pháp lý nào đối với người báo cáo thiện chí.